Les conciergeries : la clef des services aux aînés

La conciergerie est un lieu d’accueil privilégié pour les personnes âgées et leur entourage, offrant conseil, informations et orientation. La conciergerie est aussi une plateforme de services aux aînés. Cette offre favorise le retour à domicile après une hospitalisation et le maintien à domicile par l’évaluation des besoins et la coordination de tous les intervenants et prestations.

Les trois volets de l’offre de services de la conciergerie :

Les Services d’aide (tâches ménagères, préparation des repas)
Les services d’assistance (assistance sortie d’hospitalisation, téléassistance, aide administrative, aide aux aidants)
Les services de soins (Soins infirmiers à domicile)

Le coordinateur / la coordinatrice :

Véritable référent pour les personnes âgées et leurs proches, il est le garant de la qualité et de la continuité des services dans l’accomplissement de ses missions : la prise en charge individuelle de la personne, l’accompagnement dans le choix et la mise en place des domiticiennes, le suivi et le contrôle des prestations et de leur mise en œuvre.

Le domiticien / la domiticienne :

Les domiticiens sont les personnes que DomusVi met à la disposition de ses clients à domicile. Professionnels de la maison, ils sont recrutés et encadrés par DomusVi, et formés à une prise en charge plus spécialisée liée à la perte d’autonomie.

Les Conciergeries DomusVi sont autonomes ou rattachées à des établissements du groupe (maisons de retraite, cliniques, résidences services).