Nos maisons de retraite

Tout commence avec vous. Dès votre arrivée, nous construisons avec vous et vos proches un projet d'accompagnement personnalisé, pour vous aider à vous sentir chez vous dans notre maison.

une jeune femme en blouse blanche et une personne agée marchent dans un jardin bras dessus bras dessous

Un accueil attentionné & à votre écoute

Dès la visite de pré accueil, nous prendrons le temps de faire connaissance, de bien comprendre vos souhaits pour cette nouvelle étape de vie.

Lors de votre emménagement, nos équipes vous accueilleront chaleureusement et nous poursuivrons la construction de votre projet d'accompagnement personnalisé avec vous et vos proches afin de respecter au mieux vos habitudes de vie. Cette étape est essentielle pour vous aider à vous sentir chez-vous au sein de votre nouvelle maison.  

Les premiers jours et semaines suivant votre installation, notre équipe veillera tout particulièrement à ce que la transition entre votre domicile et la résidence s’effectue dans les meilleures conditions. Un bilan sera réalisé avec vous et votre famille à l’issue de votre premier mois de séjour. Il nous permettra de nous assurer que notre accompagnement et votre cadre de vie répondent pleinement à vos attentes.

Une expertise dans la prise en soin & le bien être

L’accompagnement des personnes âgées est le métier de DomusVi depuis près de 40 ans.

Notre approche soignante repose sur une ambition simple : garder le plus longtemps possible votre autonomie et accompagner chaque personne dans l’écoute, la bienveillance, l'empathie et la bientraitance.

Nos équipes pluridisciplinaires, composées de professionnels du soin, de l'hôtellerie et du médico-social, ont pour mission de veiller à votre bien-être à la fois physique et psychique.

Elles s'appuient également sur des réseaux locaux de professionnels de la santé, tels que des kinésithérapeutes et des médecins généralistes et spécialistes pour vous prodiguer une prise en soins adaptée.

Des intervenants aux profils variés - par exemple : animateurs d'activités physiques adaptées, art-thérapeutes, sophrologues, zoothérapeutes - interviennent au sein de nos résidences pour vous proposer toujours plus d'activités répondant à vos goûts et envies.

Enfin, nos équipes veillent au suivi de votre parcours de soins global pour vous assurer une vraie tranquillité d’esprit : coordination des intervenants médicaux, suivi des soins et des traitements médicamenteux, consultations annuelles (auditive, dentaire, ophtalmologique...), mais aussi le maintien de votre autonomie, nutrition et hygiène. Un dossier informatisé regroupe toutes les informations concernant votre suivi.

Un respect de votre intimité & de votre individualité

Nous sommes attentifs à créer une communauté de vie au sein de nos maisons mais tout autant de respecter de votre intimité. Votre chambre est votre espace de vie privatif que vous pouvez personnaliser à l'envie des avec des objets qui vous sont chers. L’équipe veillera toujours à se manifester poliment en frappant à votre porte pour ne pas vous déranger.

 Nos maisons de retraite disposent de salons pour vous permettre de vous retrouver avec vos proches qui peuvent aussi se joindre à vous le temps d'un repas.

Vos goûts et rythme de vie sont pris en compte dans votre projet d'accompagnement personnalisé. Notre équipe s'assurera de vous inviter à participer à des loisirs qui vous conviennent et répondent à vos envies.

Un travail d’équipe & un dialogue permanent avec vos proches

Nos maisons de retraite sont avant tout des lieux de vie chaleureux et nous sommes convaincus que les familles y tiennent une place essentielle au côté de nos équipes.

C'est pourquoi, vos proches sont invités à se joindre à la vie de la résidence que ce soit à l'occasion des activités proposées quotidiennement par nos équipes ou dans les processus de décision au sein du Conseil de Vie Sociale (CVS). Ils peuvent également, si vous le souhaitez, prendre part aux décisions qui vous concernent.

Nos équipes sont quotidiennement à votre écoute, en lien avec votre famille, pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Elles vous proposent un accompagnement répondant à vos besoins et prennent soin de vous aider dans les gestes de la vie quotidienne lorsque cela est nécessaire.

De plus, les résidences DomusVi mettent à la disposition de vos proches l'application FamilyVi pour communiquer avec vous, et obtenir facilement des informations telles que le programmes d'activité, le menu de la semaine ou bien le journal de la résidence.

Des maisons de vie conviviales & ouvertes sur l'extérieur

Nous cultivons nos liens avec les acteurs locaux - associations, écoles, lieux culturels, artistes - en allant à leur rencontre et en les invitant à se joindre à nous pour des moments d'échanges et de convivialité.

Nous mettons également un point d'honneur à vous permettre de rester un citoyen engagé en vous aidant par exemple à participer aux différents scrutins locaux et nationaux et ainsi continuer d'exprimer vos choix et de faire entendre votre voix en dehors de l'enceinte de notre maison.

Des prestations hôtelières pensées pour votre confort et votre sécurité

Nos maisons vous proposent des chambres pensées pour vous apporter confort et sécurité : lit large de 90 à 110 cm, salle de bain privative avec douche, lavabo et toilettes, dispositifs d’appels à proximité de votre lit et dans la salle d'eau.
L’entretien des chambres et des salles de bains est réalisé tous les jours selon des protocoles stricts de nettoyage

Enfin, la plupart de nos maisons disposent d’une lingerie internalisée permettant ainsi de prendre soin de vos effets personnels dans les meilleures conditions.

séance rééducation ehpad
animation loto avec résidente et aide soignante
service du repas dans une maison de retraite
graph résumant la démarche qualité domusvi
séance rééducation ehpad

Un projet de soins personnalisé

Votre projet de soin est établi à votre arrivée et régulièrement réévalué pour s’adapter à l'évolution de votre état de santé. Il permet un suivi attentif et personnalisé.

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animation loto avec résidente et aide soignante

Une vie quotidienne dynamique

Chacune de nos résidences élabore son propre programme d’animations hebdomadaire. Les activités proposées visent à promouvoir le bien-être et l'engagement des résidents.

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service du repas dans une maison de retraite

Une cuisine alliant plaisir & santé

Le temps du repas est un moment fort de la journée. Déjeuner et dîner sont préparés sur place et servis à l'assiette en salle de restaurant. Une cuisine de saison, saine, gouteuse et respectant les besoins nutritionnels de chacun.

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graph résumant la démarche qualité domusvi

Une exigence de qualité

La qualité de service est un axe essentiel qui fait de DomusVi une référence dans l’accompagnement des personnes âgées et fragiles. Chaque résidence doit se conformer aux critères et procédures définis par DomusVi, qui dépassent les obligations légales.

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Satisfaction globale*94 %

Amabilité du personnel*97 % de satisfaction

Respect de l'intimité*96 % de satisfaction

La qualité de service*95 % de satisfaction

*Source : Selon l'étude de satisfaction de SAD Marketing (organisme indépendant) sur les résidences médicalisées (EHPAD) DomusVi menée aux premier et second semestres 2024 en France, auprès des résidents d’une part (questionnaire auto-administré) et de leurs familles / proches d’autre part (questionnaire en ligne), soit un échantillon total de 27 734 personnes interrogées. La note de Satisfaction Globale rassemble les répondants (résidents et familles / proches) "Très Satisfaits" et les "Plutôt Satisfaits".

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Nous sommes à votre écoute