Donner la parole aux familles

En France, depuis mai 2023, une instance innovante, inclusive et obligatoire a été créée : le Conseil National des Familles (CNF).

Cette instance, qui regroupe 25 proches aidants de nos résidents, a pour objectif de valoriser le rôle indispensable des familles et de leur permettre de s'exprimer sur les sujets qui leur tienne à coeur concernant l'accompagnement de leur proche dans les résidence DomusVi.

Tout au long du séjour, nos équipes privilégient un dialogue régulier avec les familles afin de les tenir informés de la vie du résident et de répondre à leurs questions.

Retrouvez dans cette vidéo du Conseil National des Familles, François Febvay, fils d’une résidente, et Jade Merle, aide-soignante, qui échangent avec sincérité sur l’importance de prendre le temps de connaître chaque résident et de respecter ses habitudes et ses besoins.

Derrière chaque accompagnement, il y a avant tout une rencontre, une écoute et une relation de confiance.

Parce que chaque personne est unique, l’accompagnement se construit au quotidien, dans l’écoute, la bienveillance et les petits gestes qui font la différence.

Un témoignage qui rappelle aussi la force des liens et le respect qui se créent entre résidents, proches et équipes.