Nos maisons de retraite

Tout commence avec vous. Dès votre arrivée, nous construisons avec vous et vos proches un projet d'accompagnement personnalisé, pour vous aider à vous sentir chez vous dans notre maison. Il prend en compte votre histoire, vos habitudes de vie et vos attentes, pour faciliter l’installation dans ce nouveau cadre de vie.

une jeune femme en blouse blanche et une personne agée marchent dans un jardin bras dessus bras dessous

Un accueil attentionné & à votre écoute

Dès la première visite de pré-accueil, nos équipes prennent le temps de faire votre connaissance et de comprendre ce qui est important pour vous dans cette nouvelle étape de vie. Cette attention portée dès les premiers échanges nous permet de vous proposer un suivi réellement personnalisé.

Lors de votre emménagement, vous êtes accueilli chaleureusement par nos équipes, qui poursuivent avec vous et vos proches la construction de votre projet d’accompagnement. Vos habitudes, votre rythme et vos préférences sont pris en compte lors de temps d’échange, afin de respecter au mieux votre mode de vie et de vous aider à vous sentir rapidement à l’aise dans votre nouvel environnement.

Au cours des premiers jours et des premières semaines, une attention particulière est accordée à votre installation et à votre adaptation. Un bilan est réalisé à l’issue du premier mois avec votre famille et vous, afin de vérifier que l’accompagnement proposé et le cadre de vie répondent pleinement à vos besoins et à vos attentes

Une expertise dans la prise en soin & le bien être

Depuis près de 40 ans, DomusVi accompagne les personnes âgées avec une approche qui place le bien-être au cœur du soin et de la qualité de vie au quotidien.

Notre ambition est de préserver le plus longtemps possible votre autonomie, tout en vous proposant un accompagnement attentif, fondé sur l’écoute, la bienveillance et l’empathie. Chaque accueil s’inscrit dans une vision globale de la personne, qui prend en compte à la fois les dimensions physiques, psychiques et émotionnelles;

Les équipes pluridisciplinaires de nos maisons de retraite – professionnels du soin, de l’hôtellerie et du médico-social – œuvrent ensemble pour veiller à votre confort, votre sécurité et votre bien-être. Elles s’appuient également sur un réseau local de professionnels de santé (médecins généralistes et spécialistes, kinésithérapeutes…) afin d’assurer une prise en soins adaptée et coordonnée.

Elles s'appuient également sur des réseaux locaux de professionnels de la santé, tels que des kinésithérapeutes et des médecins généralistes et spécialistes pour vous prodiguer une prise en soins adaptée.

Des intervenants aux profils variés (activités physiques adaptées, art-thérapie, sophrologie, zoothérapie…) proposent régulièrement des animations visant à stimuler les capacités, entretenir la forme et favoriser le plaisir au quotidien, en fonction de vos goûts et de vos envies.

Enfin, nos équipes veillent au bon suivi des traitements médicamenteux et portent une attention particulière à la nutrition, à l’hygiène et au maintien de l’autonomie. Des consultations annuelles (auditive, dentaire, ophtalmologique…) peuvent également être organisées. L’ensemble des informations est centralisé dans un dossier informatisé, pour un suivi fluide et sécurisé.


Le respect de votre intimité & de votre individualité

Nos maisons de retraite sont certes des lieux de vie collectifs, mais elles restent attentives au respect de votre intimité. Votre chambre est un espace de vie privatif, que vous pouvez personnaliser avec des objets qui vous sont chers, afin de recréer un environnement familier.

Les équipes veillent à respecter votre tranquillité au quotidien, en se manifestant toujours avec discrétion et respect. Des espaces communs, comme les salons, sont également à votre disposition pour partager des moments avec vos proches, qui peuvent vous rejoindre, notamment lors des repas.

Votre rythme de vie, vos goûts et vos envies sont pris en compte dans votre projet d’accompagnement personnalisé. Vous êtes invité à participer à des loisirs et activités qui vous correspondent, sans obligation, dans le respect de vos choix.

Un travail d’équipe et un dialogue permanent avec vos proches

Les maisons de retraite DomusVi sont avant tout des lieux de vie chaleureux, où les familles occupent une place essentielle aux côtés des équipes.

Vos proches sont invités à participer à la vie de la résidence, que ce soit lors des activités proposées ou au sein des instances de dialogue comme le Conseil de la Vie Sociale. Si vous le souhaitez, ils peuvent également être associés aux décisions qui vous concernent.

Tout au long de votre séjour, nos équipes restent en lien régulier avec votre famille afin d’assurer un suivi adapté à vos besoins. Cette communication continue contribue à instaurer un climat de confiance et de sérénité pour vous comme pour vos proches.

Pour faciliter les échanges et l’accès à l’information, vos proches disposent également de l'application FamilyVi qui leur permet de suivre la vie de la résidence, consulter le menu et le programme des activités de la semaine, ou le journal de la maison.

Enfin, pour une qualité continue de nos prestations, chaque année 25 représentants des familles sont également invités à participer au Conseil National des Familles, une instance innovante de DomusVi favorisant le dialogue entre la direction de notre groupe et les proches de nos résidents au niveau national.

Des maisons de vie conviviales et ouvertes sur l'extérieur

Nos maisons de retraite entretiennent des liens étroits avec les acteurs locaux : associations, écoles, lieux culturels, artistes. Ces partenariats favorisent les échanges intergénérationnels et contribuent à maintenir une vie sociale riche et ouverte sur l’extérieur.

Nous avons également à cœur de vous permettre de rester un citoyen à part entière, en vous conduisant, par exemple, dans votre participation aux différents scrutins locaux et nationaux, afin que vous puissiez continuer à exprimer vos choix et faire entendre votre voix.

Des prestations hôtelières pensées pour votre confort et votre sécurité

Les chambres de nos maisons de retraite sont conçues pour allier confort et sécurité : lit de 90 à 110 cm, salle de bain privative équipée, dispositifs d’appel à proximité du lit et dans la salle d’eau.

L’entretien des chambres et des salles de bain est assuré quotidiennement selon des protocoles stricts, afin de garantir un environnement propre et sain.

La plupart de nos maisons disposent également d’une blanchisserie internalisée, permettant de prendre soin de vos effets personnels dans les meilleures conditions.

séance rééducation ehpad
animation loto avec résidente et aide soignante
service du repas dans une maison de retraite
graph résumant la démarche qualité domusvi
séance rééducation ehpad

Un projet de soins personnalisé

Votre projet de soin est établi à votre arrivée et régulièrement réévalué pour s’adapter à l'évolution de votre état de santé. Il permet un suivi attentif et personnalisé.

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animation loto avec résidente et aide soignante

Une vie quotidienne dynamique

Chacune de nos résidences élabore son propre programme d’animations hebdomadaire. Les activités proposées visent à promouvoir le bien-être et l'engagement des résidents.

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service du repas dans une maison de retraite

Une cuisine alliant plaisir & santé

Le temps du repas est un moment fort de la journée. Déjeuner et dîner sont préparés sur place et servis à l'assiette en salle de restaurant. Une cuisine de saison, saine, gouteuse et respectant les besoins nutritionnels de chacun.

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graph résumant la démarche qualité domusvi

Une exigence de qualité

La qualité de service est un axe essentiel qui fait de DomusVi une référence dans l’accompagnement des personnes âgées et fragiles. Chaque résidence doit se conformer aux critères et procédures définis par DomusVi, qui dépassent les obligations légales.

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Satisfaction globale*94 %

Amabilité du personnel*97 % de satisfaction

Respect de l'intimité*96 % de satisfaction

La qualité de service*95 % de satisfaction

*Source : Selon l'étude de satisfaction de SAD Marketing (organisme indépendant) sur les résidences médicalisées (EHPAD) DomusVi menée aux premier et second semestres 2024 en France, auprès des résidents d’une part (questionnaire auto-administré) et de leurs familles / proches d’autre part (questionnaire en ligne), soit un échantillon total de 27 734 personnes interrogées. La note de Satisfaction Globale rassemble les répondants (résidents et familles / proches) "Très Satisfaits" et les "Plutôt Satisfaits".

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Nous sommes à votre écoute